Bij It’s My Hair streven wij ernaar om jouw bestelling veilig, snel en betrouwbaar te leveren. Om ervoor te zorgen dat je bestelling correct wordt verwerkt, dient aan de volgende voorwaarden te zijn voldaan:

  1. De order is bevestigd

  2. De betaling is goedgekeurd

  3. Het lever- en factuuradres is gecontroleerd

De vermelde leveringstermijnen op It’s My Hair.nl zijn indicatief. Hoewel wij ons best doen om deze termijnen te halen, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend. Levering vindt uitsluitend plaats nadat het volledige te betalen bedrag door It’s My Hair.nl is ontvangen.

Betaling onder REMBOURS (alleen Nederland)
Wij leveren alleen binnen Nederland onder rembours. De kosten voor verzending onder rembours bedragen de verzendkosten plus 1% commissie voor PostNL over het totaalbedrag van je bestelling. De rembourskosten dienen vooraf te worden betaald. Bestellingen worden direct verzonden zodra de rembourskosten zijn voldaan. De kosten voor rembours bedragen €19,50 (€11,50 + extra snelle service levering + extra verzekeringskosten van €8,00). Het maximum bestelbedrag onder rembours is €1.000,-.

Verzendkosten en service
Wij informeren je vooraf over de verzendkosten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Alle zendingen worden aangetekend verzonden via Priority, zodat ze veilig en snel bij jou aankomen. Aangetekende post is standaard verzekerd tegen beschadiging en verlies.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van je pakket, exclusief administratiekosten. Wij verzenden uitsluitend aangetekend en verzekerd om maximale zekerheid te bieden.

Voordelen van aangetekende verzending:

  1. Extra garantie

  2. Verzekerd vervoer

  3. Snelle service

  4. Geen aflevering bij de buren

  5. Juridisch bewijs van verzending

Voor extra zekerheid kun je een Bericht van Ontvangst aanvragen. Hierbij ontvang je een getekende ontvangstbevestiging van de ontvanger.

Leveringen binnen Europese landen (EU)
De werkelijke verzendkosten worden berekend op het moment van bestelling. Houd er rekening mee dat de verzendkosten kunnen variëren per land.

Omzetbelasting en invoerrechten
De prijzen op It’s My Hair.nl zijn inclusief 21% BTW. De omzetbelasting wordt weergegeven op de factuur vóór je akkoord gaat met de betaling. Voor bestellingen buiten de EU zijn eventuele douaneheffingen, invoerrechten en lokale belastingen voor rekening van de ontvanger en dienen contant bij levering te worden voldaan.

Voor vragen of hulp over verzending kun je contact opnemen via onze Contact pagina.

Bij It’s My Hair zorgen wij ervoor dat je bestelling veilig, snel en met volledige zekerheid bij jou aankomt.